Mr. Beau · Trier
Damit du weißt, woran du bist: Diese AGB regeln, wie Termine zustande kommen, was bei Absagen gilt und wofür wir haften. Kurz, verständlich und ohne Kleingedrucktes an versteckter Stelle.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Beratungen, Gutscheine und Produkte, die du bei Mr. Beau buchst oder kaufst – ob vor Ort, telefonisch, per WhatsApp oder über unser Online-Buchungssystem.
1.2 Dein Vertragspartner ist:
Mr. Beau – Herren Kosmetikstudio1.3 Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.1 Mr. Beau erbringt kosmetische Dienstleistungen für Männer – unter anderem Gesichtsbehandlungen, apparative Behandlungen (z. B. Hydrafacial, Ultraschall, Radiofrequenz, Microneedling, Microdermabrasion, LED- und IPL-Anwendungen), Hautanalysen sowie dauerhafte Haarentfernung mit IPL.
2.2 Alle Leistungen sind rein kosmetischer Natur. Sie sind keine Heilbehandlung, ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie und dienen nicht der Behandlung von Krankheiten. Bei auffälligen Hautveränderungen, Muttermalen, Entzündungen oder anhaltenden Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt – wir behandeln in solchen Fällen nicht oder erst nach ärztlicher Abklärung.
2.3 Die Hautanalyse mit dem OBSERV®-System ist eine bildgebende kosmetische Analyse zur Behandlungs- und Pflegeempfehlung. Sie stellt keine medizinische Diagnose und keine Hautkrebsvorsorge dar.
2.4 Beschreibungen von Behandlungen auf unserer Website dienen der Orientierung. Den konkreten Ablauf stimmen wir vor Ort auf deinen Hautzustand ab; einzelne Bestandteile können abweichen, wenn dein Hautzustand das erfordert.
3.1 Behandlungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Termine kannst du online über unser Buchungssystem, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder vor Ort vereinbaren.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deinen Termin bestätigen – online durch die automatische Buchungsbestätigung, sonst durch unsere ausdrückliche Zusage.
3.3 Ein gebuchter Termin ist verbindlich. Wir reservieren die Zeit und die Kabine exklusiv für dich.
3.4 Behandlungen führen wir grundsätzlich nur an volljährigen Personen durch. Behandlungen mit optischer Strahlung (IPL) führen wir ausschließlich an Volljährigen und nicht in Schwangerschaft oder Stillzeit durch. Andere Behandlungen sind für Personen ab 16 Jahren nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung der sorgeberechtigten Person und in deren Begleitung möglich.
3.5 Wir dürfen eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn eine Kontraindikation vorliegt, erforderliche Angaben fehlen oder die Behandlung aus fachlicher Sicht nicht vertretbar ist.
4.1 Die Erstberatung mit digitaler Hautanalyse kostet 39 € und dauert etwa 45 Minuten. Sie umfasst die OBSERV®-Analyse, die Auswertung deiner Haut sowie eine persönliche Behandlungs- und Pflegeempfehlung.
4.2 Buchst du im Anschluss eine Gesichtsbehandlung, rechnen wir die 39 € einmalig und vollständig auf deren Preis an. Die Anrechnung erfolgt bei der ersten Gesichtsbehandlung, gilt nicht für Produkte oder Gutscheine und wird nicht in bar ausgezahlt.
4.3 Die Empfehlung aus der Erstberatung ist unverbindlich. Es besteht keine Verpflichtung, eine Behandlung zu buchen.
5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die auf der Website und in Aushängen genannten Preise sind Standardpreise. Der tatsächliche Preis kann abweichen, wenn der Aufwand im Einzelfall höher ist – etwa bei größerer Behandlungsfläche oder zusätzlichen Add-ons. Den endgültigen Preis nennen wir dir vor Beginn der Behandlung. Beginnt die Behandlung erst danach, gilt der genannte Preis als vereinbart.
5.3 Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig. Wir akzeptieren Barzahlung sowie die im Studio ausgewiesenen Karten- und Zahlungsarten. Produkte und Gutscheine sind sofort zu bezahlen.
5.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
5.5 Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für bereits gebuchte Termine gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesen war.
6.1 Termine kannst du bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei absagen oder verschieben – online über den Link in deiner Buchungsbestätigung, telefonisch oder per WhatsApp.
6.2 Sagst du später ab, buchst du später um oder erscheinst du nicht zum Termin, berechnen wir ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des Preises der gebuchten Leistung. Grundlage ist die für dich reservierte, nicht anderweitig vergebbare Behandlungszeit.
6.3 Ersparte Aufwendungen rechnen wir an. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Können wir den Termin kurzfristig anderweitig vergeben, entfällt das Ausfallhonorar.
6.4 Bei nachgewiesener kurzfristiger Erkrankung oder in vergleichbaren Härtefällen verzichten wir auf das Ausfallhonorar. Melde dich in diesem Fall bitte so früh wie möglich.
6.5 Müssen wir einen Termin absagen, informieren wir dich unverzüglich und bieten dir einen Ersatztermin an. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.
7.1 Bitte sei pünktlich. Kommst du zu spät, verkürzt sich deine Behandlungszeit entsprechend, damit die folgenden Termine gehalten werden können. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen.
7.2 Ab einer Verspätung von 15 Minuten dürfen wir den Termin als nicht wahrgenommen behandeln; in diesem Fall gilt Ziffer 6.2 entsprechend.
8.1 Dauerhafte Haarentfernung und vergleichbare Behandlungen wirken nur in mehreren Sitzungen. Üblich sind sechs bis zehn Termine im Abstand von vier bis sechs Wochen. Die tatsächlich nötige Anzahl hängt von Zone, Haarstruktur, Hauttyp und Hormonlage ab und lässt sich vorab nicht verbindlich zusagen.
8.2 Werden Sitzungen im Paket gebucht, sind sie innerhalb von 24 Monaten ab Kauf einzulösen. Nicht eingelöste Sitzungen verfallen erst mit Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist; eine Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen.
8.3 Für jede einzelne Sitzung einer Serie gelten die Absage- und Verspätungsregeln aus Ziffer 6 und 7.
9.1 Gutscheine sind übertragbar und können für alle Behandlungen und Produkte eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.
9.2 Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie gekauft wurden.
9.3 Ist eine auf dem Gutschein genannte Behandlung nicht mehr im Angebot, erhältst du eine gleichwertige Behandlung oder kannst den Wert auf andere Leistungen und Produkte anrechnen lassen.
9.4 Restbeträge bleiben auf dem Gutschein erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine können nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
9.5 Für den Verlust eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung. Bei online gekauften Gutscheinen können wir den Gutschein sperren und neu ausstellen, solange er noch nicht eingelöst wurde.
10.1 Als Verbraucher steht dir bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden – etwa beim Online-Kauf von Gutscheinen oder Produkten –, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
10.2 Bei online gebuchten Behandlungsterminen handelt es sich um Dienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt vorgesehen sind. Für solche Verträge besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Unabhängig davon kannst du deinen Termin nach Ziffer 6 kostenfrei absagen oder verschieben.
10.3 Verlangst du ausdrücklich, dass eine Leistung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, schuldest du bei einem Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung.
11.1 Vor der ersten Behandlung erheben wir in einem Anamnesebogen Angaben zu Gesundheit, Medikamenten und Hautzustand. Deine Angaben müssen vollständig und richtig sein – sie sind die Grundlage für eine sichere Behandlung. Änderungen teilst du uns bitte vor dem nächsten Termin mit.
11.2 Bitte informiere uns insbesondere über:
11.3 Vor und nach apparativen Behandlungen gelten Verhaltensregeln, auf die wir dich hinweisen – etwa Sonnenschutz, Verzicht auf Sauna, Sport, Solarium oder bestimmte Pflegeprodukte. Diese Hinweise sind Teil des Behandlungserfolgs.
11.4 Für Folgen, die auf unvollständige oder unrichtige Angaben oder auf die Missachtung unserer Vor- und Nachsorgehinweise zurückgehen, haften wir nicht.
12.1 Kosmetische Behandlungen sind Dienstleistungen. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung der Behandlung, nicht ein bestimmter Erfolg.
12.2 Wie deine Haut reagiert, hängt von individuellen Faktoren ab – Hauttyp, Alter, Hormonhaushalt, Lebensstil und häuslicher Pflege. Vorher-Nachher-Bilder und Beispiele auf unserer Website zeigen mögliche, keine garantierten Ergebnisse.
12.3 Vorübergehende Reaktionen wie Rötung, leichte Schwellung, Wärmegefühl, Trockenheit oder Schuppung sind bei intensiveren Behandlungen normal und klingen in der Regel innerhalb weniger Stunden bis Tage ab.
13.1 Im Rahmen der OBSERV®-Hautanalyse entstehen Aufnahmen deines Gesichts. Wir speichern sie, um deinen Behandlungsverlauf zu dokumentieren und Vorher-Nachher-Vergleiche zu ermöglichen. Es handelt sich um besonders geschützte Daten; die Verarbeitung erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.
13.2 Eine Veröffentlichung – etwa auf Website oder Social Media – erfolgt ausschließlich mit deiner gesonderten, jederzeit widerruflichen schriftlichen Einwilligung.
13.3 Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen und die Löschung der Aufnahmen verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13.4 Eigene Foto-, Video- oder Tonaufnahmen in unseren Räumen sind nur nach vorheriger Absprache zulässig.
14.1 In unseren Räumen gilt unser Hausrecht. Wir dürfen die Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn Kundinnen oder Kunden erkennbar unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, sich respektlos oder übergriffig verhalten oder andere Gäste und Mitarbeitende belästigen. In diesen Fällen bleibt der vereinbarte Preis fällig.
14.2 Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände und Geld haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bitte lass Wertsachen nicht unbeaufsichtigt.
14.3 Kosmetische Produkte können Kleidung verfärben. Für Verunreinigungen an mitgebrachter Kleidung übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.
15.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
15.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
15.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte dir zustehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sprich uns bei Unzufriedenheit gern direkt an – die meisten Dinge lassen sich im Gespräch klären.
Für jeden Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website veröffentlicht war. Spätere Änderungen gelten nur für danach geschlossene Verträge.
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
19.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Trier.
19.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Impressum
Mr. Beau Herren Kosmetikstudio
Alesja Kroneberger
Laden:
Lindenstraße 3
54292 Trier
Tel.: +49 (0)651 56 18 700 2
Mail: a.kroneberger[at]mrbeau.de
Verantwortlichen nach § 55 Abs. 2 RStV
Alesja Kroneberger
